Política de privacidad

1. Quién es responsable

ManiLink es operado por [nombre legal o razón social], RUC [RUC], domicilio [dirección, Perú]. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a hola@manilink.app.

2. A quiénes les tratamos datos

• Nail artists que crean una cuenta en ManiLink.
• Clientas de esas artistas, cuando reservan por un link de ManiLink o cuando la artista las registra.
• Personas en la lista de espera que dejan su correo en nuestra página.

3. Quién decide sobre los datos de las clientas

Los datos de una clienta (nombre, WhatsApp, notas, historial) los recoge y usa la nail artist para atenderla; ella decide para qué. ManiLink los guarda y procesa por encargo de la artista, para que pueda agendar, y no los usa para fines propios como publicidad.

Eso significa que la artista es quien debe atender, en primer lugar, tus pedidos de acceso, corrección o eliminación como clienta, y que ManiLink la apoya para hacerlo. También puedes escribirnos a hola@manilink.app directamente.

4. Qué datos tratamos

De las artistas:

• Correo y contraseña de la cuenta (la contraseña se guarda cifrada; no la vemos).
• Datos del negocio: nombre, usuario, descripción, fotos, ubicación, teléfono o correo de contacto, servicios, precios y horarios.
• Datos de cobro que tú configuras para recibir anticipos: tipo de cuenta, número, nombre del titular y, si la subes, la imagen de tu QR. Estos datos se muestran a tus clientas al reservar.
• Datos de tu plan y de tus pagos a ManiLink.

De las clientas:

• Nombre y número de WhatsApp. Correo, solo si la artista lo registra.
• Citas: servicio, fecha, hora, estado (pendiente, confirmada, atendida, cancelada, no vino).
• Anticipo: monto, estado, fecha y referencia de la operación.
• La nota que la clienta deja al reservar y las notas que la artista agrega sobre ella.

De la lista de espera: correo, nombre (si lo das) y de qué página te registraste.

Técnicos: cookies de sesión necesarias para mantener tu cuenta iniciada. Hoy no usamos cookies de publicidad ni de análisis.

5. Para qué usamos los datos

• Crear y mantener tu cuenta, y mostrar tu página pública de reservas.
• Permitir que las clientas reserven y que la artista gestione su agenda, sus clientas y sus anticipos.
• Reconocer a una clienta que vuelve a reservar con el mismo WhatsApp, para no pedirle de nuevo su nombre.
• Enviarte correos del servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de tu plan.
• Cobrar tu suscripción y emitir comprobantes cuando corresponda.
• Avisar a quienes están en la lista de espera cuando abramos el registro.
• Mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

6. Con quién compartimos los datos

• La nail artist con quien reservas ve los datos de sus clientas. No ve las clientas de otras artistas. Al reservar, la clienta ve una versión parcial de su nombre si ya tenía ficha, nunca el nombre completo, y la artista puede escribirle por WhatsApp.
• Proveedores que nos prestan infraestructura, solo para que el servicio funcione: Supabase (base de datos y autenticación), Resend (envío de correos), [proveedor de hosting de la web] y, cuando se active el cobro, [Culqi u otra pasarela de pago].
• Autoridades, cuando una ley o una orden válida lo exija.

7. Dónde se guardan los datos

Nuestros proveedores pueden almacenar los datos en servidores fuera del Perú (región [región del proyecto de Supabase]). Al usar ManiLink aceptas esta transferencia, y pedimos a nuestros proveedores un nivel de protección adecuado.

8. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Mientras tu cuenta esté activa, para que puedas usar tu historial.
• Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos y los de tus clientas en un plazo de [plazo, por ejemplo 30 a 60 días], salvo lo que la ley nos obligue a conservar (comprobantes de tus pagos a ManiLink, por ejemplo).
• Los datos de la lista de espera se conservan hasta que abramos el registro y te des de baja o lo pidas.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), y además revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@manilink.app con tu nombre, el dato o número de WhatsApp que usaste y lo que pides. Si eres clienta, también puedes pedírselo directamente a tu nail artist.

Responderemos en el plazo que fija la ley. Si crees que no atendimos bien tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

10. Cómo protegemos los datos

• Las conexiones usan HTTPS y las contraseñas se guardan cifradas.
• Cada artista solo accede a sus propios datos; las reglas de acceso se aplican en la base de datos.
• Limitamos qué operaciones puede hacer el público sin iniciar sesión.

Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos como exige la ley.

11. Menores de edad

ManiLink está dirigido a personas mayores de 18 años. Si una clienta es menor de edad, la reserva debe hacerla su madre, padre o tutor.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en la app. La versión vigente siempre está en esta página, junto con la fecha de actualización.

13. Registro ante la Autoridad

Los bancos de datos personales de ManiLink están [inscritos / en proceso de inscripción] en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código [código, cuando exista].