Términos y condiciones

1. Quién ofrece ManiLink

ManiLink es operado por [nombre legal o razón social], con RUC [RUC] y domicilio en [dirección, Perú]. Puedes escribirnos a hola@manilink.app.

2. Qué es ManiLink

ManiLink es una herramienta que le da a cada nail artist (en estos términos, “la artista”) una página pública con sus servicios y precios, un link para que sus clientas reserven, y un panel para gestionar su agenda, sus clientas y sus anticipos.

ManiLink no presta los servicios de uñas ni es parte de la relación entre la artista y su clienta. Cada cita es un acuerdo solo entre ellas.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
• La información que das al registrarte y al configurar tu negocio debe ser verdadera.
• Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Avísanos si crees que alguien más entró.
• Tu nombre de usuario (la parte final de tu link) no se puede cambiar una vez creado.

4. Lo que te toca como artista

Al usar ManiLink guardas datos personales de tus clientas (nombre, WhatsApp, notas y su historial de citas). Sobre esos datos tú decides para qué se usan, y por eso te comprometes a:

• Usarlos solo para atender a tus clientas: agendar, recordar y dar seguimiento a sus citas.
• No venderlos, cederlos ni usarlos para algo que ellas no esperarían.
• Informar a tus clientas que usas ManiLink y atender sus pedidos de acceso, corrección o eliminación de datos.
• No guardar en las notas datos que no necesitas, en especial datos de salud más allá de lo indispensable para el servicio (por ejemplo, una alergia a un producto).
• Tener derecho a usar las fotos, textos y logos que subes, y no subir contenido de terceros sin permiso.
• Cumplir las normas que te apliquen como negocio (precios claros, comprobantes, tributos).

5. Reservas y anticipos

Las clientas reservan a través de tu link. El anticipo se paga directamente a tu cuenta (Yape, Plin u otra que configures). ManiLink no recibe, retiene ni transfiere ese dinero: solo te ayuda a registrarlo.

• Tú fijas tus precios, tus horarios y tu política de anticipo y devolución.
• Tú verificas que el pago llegó antes de aceptar la cita con anticipo.
• Las diferencias de dinero con una clienta (devoluciones, cobros) se resuelven entre ustedes.

6. Planes y pagos

ManiLink tiene un plan Gratis y un plan de pago (Studio). Las nuevas cuentas pueden probar Studio por 14 días sin tarjeta. Los precios, límites y condiciones vigentes se muestran en la página de precios y en tu cuenta, y se aplican desde el momento en que los aceptas.

• Si tu prueba termina o tu pago falla, tu cuenta pasa al plan Gratis. Tu link público no se desactiva, pero se aplican los límites de ese plan.
• Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras; la cancelación rige desde el siguiente periodo.
• Si ofrecemos un precio especial por tiempo limitado (por ejemplo, para las primeras fundadoras), se mantiene mientras tu suscripción siga activa, según las condiciones publicadas al contratar.
• Los precios incluyen impuestos cuando así se indique. Emitiremos el comprobante que corresponda.

7. Uso permitido

No puedes usar ManiLink para:

• Actividades ilegales, fraude o publicidad engañosa.
• Enviar mensajes no solicitados (spam) o acosar a clientas.
• Intentar acceder a datos de otras artistas o clientas, ni a partes del sistema que no son tuyas.
• Hacer pruebas masivas, copiar datos de forma automatizada o sobrecargar el servicio.
• Subir contenido ofensivo, que infrinja derechos de autor o que muestre a personas sin su consentimiento.

Podemos suspender una cuenta o quitar contenido que incumpla esto, avisándote cuando sea posible.

8. Tu contenido y el nuestro

Tus fotos, textos, precios y datos siguen siendo tuyos. Nos autorizas a almacenarlos y mostrarlos como parte del servicio (por ejemplo, en tu página pública). ManiLink, su marca, diseño y código son de su titular y no puedes copiarlos.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que ManiLink esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimiento, fallas de proveedores externos o cambios en funciones. Te recomendamos no depender solo de ManiLink para recordar tus citas.

10. Responsabilidad

ManiLink se ofrece “tal como está”. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas por citas no atendidas, errores de la artista o de la clienta, ni por la calidad de los servicios de uñas. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado a ManiLink en los últimos [12] meses.

11. Terminar tu cuenta

• Puedes dejar de usar ManiLink y pedir que cerremos tu cuenta escribiendo a hola@manilink.app.
• Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley.
• Al cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos y los de tus clientas, salvo lo que debamos conservar por ley o para defender un reclamo (ver la política de privacidad).

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que aplique. Si sigues usando ManiLink después, se entiende que lo aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

13. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de [ciudad, por ejemplo Lima]. Antes, intentemos resolverla escribiéndonos a hola@manilink.app.

Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones: [enlace al libro virtual].

14. Tus clientas

Si eres clienta de una nail artist, el uso de tus datos se explica en la Política de privacidad. No necesitas crear cuenta en ManiLink para reservar.